南方日报记者 刘倩 通讯员 游智宇 肖永慧 (责编：宁玉瑛、张永生) ，imToken下载，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续。

因列车停运导致的退票不收取退票费， 截至10月24日15时，领取票款，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日）。

受台风“潭美”影响，imToken官网，持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，计划调整运行区段、停运列车为： 10月25日北京西站开Z501/4/1次、上海南站开K511/4/1次、哈尔滨西站开Z114/1次调整至广州白云站终到；10月26日三亚站开Z502/3/2次、海口站开K512/3/2次、海口站开Z112/3次调整为次日广州白云站始发，广东西南部、海南岛等地将有大到暴雨，广铁集团根据台风影响范围，将对过海普速列车采取调整运行区段、停运等措施， 10月25日新乡站开K457次， 10月27日海口站开Z386/3次调整为广州白云站始发。

10月26日海口站开K458次、深圳东站开Z8006/7次、海口站开Z8008/5次停运， 铁路部门提示，现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日）。

为确保旅客列车运行安全，。